So funktioniert's

Wir erleben Ihre Unterkunft genau so, wie Ihre Gäste sie erleben.

Kein Termin mit Klemmbrett und Checkliste an der Tür, sondern ein vollständiger Aufenthalt aus Gästesicht – dokumentiert, strukturiert und ohne Beschönigung.

Ablauf

Vier Schritte, ein klares Ergebnis.

  1. 01

    Anfrage

    Sie teilen uns Ihre Unterkunft und Ihre Anforderungen mit.

  2. 02

    Planung

    Wir definieren den passenden Testumfang und vereinbaren den Termin.

  3. 03

    Guest Experience Test

    Wir erleben Ihre Unterkunft persönlich aus Sicht eines echten Gastes.

  4. 04

    Report

    Sie erhalten den StayTest Score, einen strukturierten Report und konkrete Verbesserungsvorschläge.

Guest Journey

Wir testen jede Phase des Aufenthalts.

Stufe 1 von 6

Buchung

Wie einfach ist die Buchung? Sind Angaben vollständig, verständlich und widerspruchsfrei?

Ein klassischer Prüfer fragt, ob etwas vorhanden ist. Wir fragen, ob ein Gast es findet, versteht und ohne Frustration nutzen kann.

Report

Empfehlungen mit klarer Priorität.

Jede Beobachtung wird eingeordnet – damit Sie wissen, was sofort gelöst werden muss und was Feinschliff ist.

CRITICAL
Beeinträchtigt den Aufenthalt unmittelbar und sollte sofort behoben werden.
HIGH
Führt mit hoher Wahrscheinlichkeit zu Beschwerden oder schlechteren Bewertungen.
MEDIUM
Störend, aber nicht aufenthaltsentscheidend – mittelfristig lösen.
LOW
Feinschliff, der das Gesamterlebnis zusätzlich hebt.
Check-in mit Schlüssel an einer Ferienwohnungstür

Bereit für den ersten Test?

Schildern Sie uns Ihre Unterkunft – wir melden uns mit einem passenden Testumfang und Angebot.

Test anfragen
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